Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beim Reset-Vorgang beachten sollten:
1. Aufladen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera vor dem Zurücksetzen vollständig aufgeladen ist. Eine schwache Batterie kann ein erfolgreiches Zurücksetzen verhindern.
2. Erst einschalten: Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist, bevor Sie den Reset versuchen. Drücken Sie lange auf die Einschalttaste oder verwenden Sie den Netzschalter, um sie einzuschalten.
3. Hören Sie das „Boogu“: Halten Sie die Reset-Taste gedrückt oder drücken Sie auf die Reset-Öffnung, bis Sie ein „Boogu“-Geräusch hören und ein langsam rot blinkendes Licht sehen. Dies zeigt einen erfolgreichen Reset an.
4. Kein „Boogu“?: Wenn Sie den Ton nicht hören, überprüfen Sie, ob die Reset-Taste oder das Reset-Loch beschädigt ist oder beim Drücken nicht reagiert (keine taktile Rückmeldung).
5. Etwas länger gedrückt halten: Wenn das „Boogu“-Geräusch nach kurzem Drücken nicht ertönt, versuchen Sie, die Reset-Taste oder das Reset-Loch länger gedrückt zu halten, etwa 10 Sekunden.
6. E-Mail-Support : Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich per E-Mail an den Kundendienst. Ihre Bestellnummer, SN-Nummer und ein Video des Reset-Prozesses. Erwähnen Sie die Schritte, die Sie bereits unternommen haben, um redundante Anfragen zu vermeiden.
Die Seriennummer beginnt normalerweise mit 10 oder 11 und ist auf einem Aufkleber mit der Aufschrift „SN:“ oder im Abschnitt mit den Kamerainformationen der App zu finden.
E-Mail : customer@zumimall.com