Warum kann ich keine Nachrichtenbenachrichtigungen erhalten, nachdem ich die App beendet habe?

Für iOS-Telefon:
1. Bitte aktivieren Sie die entsprechenden Einstellungen in der App.
*Kameraeinstellungen→ Öffnen Sie „Benachrichtigungen empfangen“
*Ich → Einstellungen → In-App-Warnton öffnen.


2. Aktivieren Sie die entsprechenden Benachrichtigungsberechtigungen in den Telefoneinstellungen.
Die Einrichtungsschritte finden Sie in den Screenshots.



Für Android-Telefon:

1. 1.Bitte aktivieren Sie die entsprechenden Einstellungen in der App.
*Kameraeinstellungen→ Öffnen Sie „Benachrichtigungen empfangen“
*Ich→Einstellungen→ Popup beim Empfangen einer Nachricht öffnen und Nachrichtendienst resident

2. Aktivieren Sie die entsprechenden Benachrichtigungsberechtigungen in den Telefoneinstellungen.
Suchen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons nach der ZUMIMALL-App und erteilen Sie die Berechtigung für Benachrichtigungen.
Aktivieren Sie den Benachrichtigungszugriff für alle Kategorien.

Hinweis : Die Einstellungsseiten können je nach Systemversion und Telefonmodell unterschiedlich sein.

Einige Telefone erhalten Benachrichtigungen möglicherweise nur, wenn die App im Hintergrund ausgeführt wird . Wenn die App also aus dem Hintergrund gelöscht wird, werden möglicherweise keine Benachrichtigungen gesendet.

Wenn Sie möchten, dass die App im Hintergrund läuft, können Sie sie sperren, um zu verhindern, dass sie automatisch gelöscht wird . Bitte überprüfen Sie die Schritte im Screenshot.

Wenn auf einem Android-Telefon in der Benachrichtigungsleiste die Meldung „Der Resident-Nachrichtendienst wurde aktiviert …“ angezeigt wird , bedeutet dies normalerweise, dass das Telefon zu diesem Zeitpunkt Alarmbenachrichtigungen empfangen kann.

Wenn nicht , müssen Sie möglicherweise die Einstellungen überprüfen und prüfen, ob die App im Hintergrund läuft.

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