Nachdem Sie alle oben genannten Punkte bestätigt haben, versuchen Sie bitte, die Kamera anzuschließen, indem Sie Schritt für Schritt folgen
1.Öffnen Sie die App und wählen Sie die Schaltfläche „+“ hinzufügen
2.Wählen Sie eine andere Produktkategorie ( So wählen Sie aus )
3. Die App wählt das 2.4-WLAN aus, mit dem Ihr Telefon verbunden war. Bitte geben Sie das richtige Passwort ein.
4. Schalten Sie Ihre Kamera ein, drücken Sie lange auf die „Reset“-Taste, bis Sie den Ton von „Boogu“ hören und die Kontrollleuchte langsam rot blinkt. Dies bedeutet, dass der Reset erfolgreich war.
5.Scannen Sie den QR-Code
6.Warten auf eine Verbindung
Wenn die Verbindung immer noch nicht möglich ist, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und die SN-Nummer der Kamera mit.
Wir erarbeiten eine Lösung für Sie.
4 Kommentare
the app keeps saying lost connection i’ve tried several time it did come back on once but went back to lost connection.
I have great Wi-Fi and router connections – I called to verify with my carrier – all of a sudden camera on doorbell won’t work. Can’t re-add device . SN 102486492 can’t find order number right now
I kept loosing connection and changed my wifi equipment, (modem & router ) and now the app is telling me connection failed!my order # is113-9770741-9545838 there are four cameras I’m working with two for now SN#112252287 and 112015590
SN:065090564.
Hi, I have tried connecting the camera to WiFi several times but the app on my phone keeps telling me it cannot find device.
All connections are working as I have tried a different camera so it is not a WiFi issue.
It recognises the bar code bleeps and my phone is telling me it is trying to connect but after 2 minutes, device not found.
Have you any ideas what the problem is.
Kind regards Dave Murphy