1. Überprüfen Sie, ob die Kamera aufgeladen werden kann und stellen Sie sicher, dass sie vollständig aufgeladen ist.
Hinweis: Die Ladeanzeige leuchtet, wenn der Ladevorgang erfolgreich war. Sie leuchtet während des Ladevorgangs rot und bei vollständiger Ladung blau. Wenn der Ladevorgang fehlschlägt, können Sie das Problem mithilfe dieses Links beheben:
https://www.zumimall.com/blogs/news/what-could-i-do-if-the-camera-could-not-be-charged
2. Achten Sie bei einer Kamera mit Akku darauf, dass Sie die Einschalttaste länger als 5 Sekunden gedrückt halten.
Stellen Sie bei angeschlossenen Kameras sicher, dass Adapter und Steckdose funktionieren. Wenn die Anzeige beim Einstecken nicht aufleuchtet, versuchen Sie, den Adapter und die Steckdose auszutauschen.
Hinweis: Halten Sie die Einschalttaste nach dem Aufleuchten der Leuchte weitere zwei Sekunden gedrückt, um einen erfolgreichen Start der Kamera sicherzustellen.
Wenn die Lampe aufleuchtet und einige Sekunden lang schnell rot blinkt, bevor sie erlischt, weist dies auf einen niedrigen Batteriestand hin. Versuchen Sie zunächst, die Batterie aufzuladen.
Einschaltknopf: Beachten Sie, dass der Einschaltknopf und die Ladeschnittstelle normalerweise mit wasserdichtem Silikon abgedeckt sind. Öffnen Sie zur Bedienung die Silikonabdeckung.
Sehen Sie sich das Video an, um Anweisungen zum Einschalten der Kamera zu erhalten:
https://www.zumimall.com/blogs/news/how-to-reset-and-connect-the-camera-new
Alternativ können Sie die Position des Netzschalters auch im Handbuch nachschlagen.
https://www.zumimall.com/pages/manual-download
3. Kontaktieren Sie den Kundendienst:
Wenn die Kamera nach den oben genannten Schritten immer noch nicht funktioniert, senden Sie die Bestellnummer , die Seriennummer und ein Video des Startvorgangs an den technischen Support. Erwähnen Sie die Schritte, die Sie bereits unternommen haben, um redundante Anfragen zu vermeiden.
Die Seriennummer beginnt normalerweise mit 10 oder 11 und ist auf einem Aufkleber mit der Aufschrift „SN:“ oder im Abschnitt mit den Kamerainformationen der App zu finden.
E-Mail: customer@zumimall.com