Para teléfonos iOS:
1. Habilite la configuración correspondiente en la aplicación.
*Configuración de la cámara → Abrir Recibir notificaciones de alerta
*Yo → Configuración → Abrir sonido de alerta en la aplicación. 
2. Habilite los permisos de notificación relevantes en la configuración del teléfono.
Consulte las capturas de pantalla para conocer los pasos de configuración.
Para teléfono Android:
1. 1.Habilite la configuración correspondiente en la aplicación.
*Configuración de la cámara → Abrir Recibir notificaciones de alerta
*Yo → Configuración → Abrir ventana emergente al recibir un mensaje y Servicio de mensajes residente
2. Habilite los permisos de notificación relevantes en la configuración del teléfono.
Ubique la aplicación ZUMIMALL en la configuración de su teléfono y otorgue permiso de notificación.
Habilitar el acceso a notificaciones para todas las categorías.
Nota : Las páginas de configuración pueden variar según las diferentes versiones del sistema y modelos de teléfono.
Es posible que algunos teléfonos solo reciban notificaciones cuando la aplicación se ejecuta en segundo plano , por lo que si la aplicación se borra del segundo plano, es posible que no se envíen las notificaciones.
Si desea mantener la aplicación ejecutándose en segundo plano, puede bloquearla para evitar que se borre automáticamente . Consulte los pasos de la captura de pantalla. 
Normalmente, si un teléfono Android muestra el mensaje "Se ha habilitado el servicio de mensajes para residentes..." en la barra de notificaciones , indica que el teléfono puede recibir notificaciones de alarma en ese momento. 
De lo contrario , puede que sea necesario verificar la configuración y si la aplicación se está ejecutando en segundo plano.