política de privacidad
Política de privacidad de la aplicación ZUMIMALL
Fecha de última actualización: 22 de agosto de 2021
Shenzhen Junan Technology Co., Ltd. (“Nosotros” o Junan) se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad móvil (en adelante, “esta política”) describe cómo manejamos la información personal y protegemos la privacidad durante su uso de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (en conjunto, denominados los “Productos”).
• Aplicación móvil ZUMIMALL
Cuando interactúe con nuestros productos, asegúrese de leer atentamente la política de privacidad y comprender el propósito y las medidas de seguridad con las que recopilamos y procesamos sus datos personales, incluido el modo en que utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos los datos personales. En esta política, puede hacer valer sus derechos de privacidad sobre los datos personales, el acceso, la eliminación, etc. a través de nuestras instrucciones.
Cuando usted acepta esta política de privacidad, o comienza y continúa utilizando nuestros productos o servicios de manera adecuada, y no se comunica con nosotros para manifestar lo contrario, consideraremos que comprende y acepta completamente esta política. Si tiene alguna pregunta, comentario, sugerencia o queja durante el proceso de lectura, comuníquese con nosotros a través de la siguiente información de contacto:
Atención al cliente: app@zumimall.com
Oficina de Privacidad: app@zumimall.com
En el caso de las aplicaciones móviles de otras marcas que admiten los servicios prestados por Meari, nuestros clientes decidirán qué información personal recopilar a través de nuestros productos, por lo que la política de privacidad no se aplica a los principios de recopilación o procesamiento de información personal de otras marcas. Recopilamos información según los requisitos del cliente y nos limitamos a proporcionar los servicios acordados con nosotros. Si usted es un usuario de nuestro servicio de atención al cliente y no desea que los clientes que utilizan nuestros servicios se pongan en contacto con usted, comuníquese directamente con el cliente e infórmele su solicitud.
Definición
En esta política,
Información personal : información que puede utilizarse de forma individual o junto con otra información o que refleja las actividades de un individuo en particular.
Datos personales sensibles : incluye datos biométricos personales, información de ubicación exacta. Cuando le proporcionamos un producto o servicio específico relacionado con la recopilación de datos personales sensibles, obtenemos su consentimiento con un aviso explícito y significativo antes de recopilar sus datos personales sensibles.
Equipo inteligente : se refiere a dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware que tienen una interfaz hombre-máquina y pueden transmitir información a través de una red inalámbrica, incluidas cámaras inteligentes, etc.
Aplicación : Se refiere a una aplicación móvil desarrollada por Meari, que puede ayudar a los usuarios finales a controlar de forma remota dispositivos inteligentes y conectarse a la plataforma de Internet de las cosas (IoT) de Meari.
¿Qué información personal recopilamos?
Para brindarle nuestros servicios, le solicitaremos que nos proporcione la información personal necesaria para dichos servicios. Si no nos proporciona información personal, es posible que no podamos brindarle nuestros productos o servicios.
En primer lugar, la información que usted nos proporciona voluntariamente.
• Información personal o de la cuenta: cuando registres tu cuenta, podremos recopilar tu nombre e información de contacto, como tu dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante tu interacción con nuestros productos, podremos recopilar además el apodo, el avatar, el código de país, las preferencias de idioma o la información de la zona horaria de tu cuenta.
Si elige autorizar el uso del inicio de sesión de la cuenta de terceros, obtendremos la información de la cuenta que comparta del tercero (como avatar, apodo, región, género y otra información) vinculante con su cuenta de Meari para un inicio de sesión rápido, de acuerdo con el acuerdo con el tercero y la política de privacidad publicada por el tercero sobre el intercambio de información personal, bajo la premisa del cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes, utilizaremos su información personal.
• Comentarios: cuando utiliza las funciones de comentarios y consejos de nuestros productos, recopilamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono y comentarios para solucionar rápidamente sus problemas y fallas del equipo.
Al mismo tiempo, Meari recopila información personal correspondiente y necesaria, según su solicitud de productos y servicios.
En segundo lugar, la información que recopilamos automáticamente.
• Información del dispositivo: cuando interactúa con nuestros productos, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC, la dirección IP, la información de la conexión inalámbrica, el tipo y la versión del sistema operativo, el número de versión de la aplicación, el identificador de notificación push, el archivo de registro y la información de la red móvil.
• Información de uso: durante su interacción con nuestro sitio web y nuestros servicios, recopilamos automáticamente información de uso relacionada con el acceso, los clics, la descarga, el envío/recepción de mensajes y otros usuarios de nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Información de registro: cuando utiliza nuestra aplicación, es posible que se carguen registros del sistema y de excepciones, incluida su dirección IP, idioma, versión del sistema operativo, fecha u hora de acceso, etc.
Tenga en cuenta que la información del dispositivo independiente y la información del registro de servicio son información que no puede identificar a una persona física específica. Si utilizamos dicha información no personal con otra información para identificar a una persona física específica o con información personal, dicha información no personal se considerará información personal durante el uso combinado, salvo que usted lo autorice o lo dispongan de otro modo las leyes y regulaciones.
• Información de ubicación: cuando abre la función de posicionamiento de su dispositivo móvil a través de la autorización del sistema y utiliza servicios basados en la ubicación, recopilamos y utilizamos su información de ubicación para que pueda usar la aplicación Focus para distribuirla con el dispositivo inteligente. Además, cuando utiliza nuestro producto o servicio específico, podemos recopilar información de geolocalización precisa o no precisa en tiempo real sobre usted. Puede desactivar el servicio de ubicación en el sistema de su dispositivo móvil y detener nuestra recopilación de información sobre su ubicación.
En tercer lugar, la información relacionada con el dispositivo inteligente.
• Información básica del dispositivo inteligente: cuando utiliza dispositivos inteligentes conectados a nuestros productos o servicios, podemos recopilar información básica sobre los dispositivos inteligentes, como el nombre del dispositivo, el ID del dispositivo, el estado en línea, el tiempo de activación, la versión del firmware y la información de actualización.
• Información sobre informes de dispositivos inteligentes: según los diferentes dispositivos inteligentes que elija conectar a nuestro producto o servicio, podemos recopilar información sobre los informes de su dispositivo inteligente. Por ejemplo, una cámara inteligente puede recopilar imágenes o videos que toma.
* Finalidad y base legal del tratamiento de datos personales *
Procesamos su información para los siguientes fines:
• Servirle: manejamos la información de su cuenta y perfil, la información del dispositivo, la información de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el dispositivo inteligente para proporcionarle los productos y servicios que solicita. La base legal para dicho tratamiento es el cumplimiento de nuestro contrato con usted según nuestros Términos de uso.
• Mejorar nuestros servicios: procesamos la información de su dispositivo, utilizamos información, información de ubicación e información relacionada con el dispositivo inteligente para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros productos, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, analizar nuestra eficiencia operativa y prevenir y rastrear el fraude o el uso indebido. La base legal para dicho tratamiento es el cumplimiento de nuestro contrato con usted según nuestros Términos de uso.
• Comunicaciones no comerciales: procesamos su información personal con el fin de enviarle información importante relacionada con los Servicios, Términos/condiciones y cambios de políticas y/u otra información de gestión. Debido a que esta información es importante, es posible que no pueda optar por no recibir dichos mensajes. La base legal para dicho tratamiento es el cumplimiento de nuestro contrato con usted según nuestros Términos de uso.
• Cumplimiento: Procesaremos su información personal según lo consideremos necesario o apropiado: (a) cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables; (b) cumplimiento de los procedimientos legales; (c) responder a agencias públicas y autoridades gubernamentales; (d) cumplir con nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de nosotros y/o de otros usuarios, incluido usted; y (g) buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos necesitar proporcionar.
También podemos utilizar su información personal de otras maneras, en cuyo caso le proporcionaremos un aviso específico y obtendremos su consentimiento según lo exija la ley aplicable. Si se produce algún cambio en el propósito del procesamiento de su información personal, le notificaremos dichos cambios por correo electrónico y/o mediante un aviso importante en nuestro sitio web y le informaremos sobre la selección de información personal.
*¿ Con quién compartimos su información personal? *
Meari solo comparte su información personal de la manera que usted conoce. Compartiremos su información personal con los siguientes participantes:
En primer lugar, exponemos su información personal a proveedores de servicios externos que nos ofrecen ciertos servicios relacionados con el negocio, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, suministro de infraestructura, servicios de TI, servicios de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y servicios similares, garantizando así que puedan brindarnos otros servicios similares.
En segundo lugar, divulgamos su información personal a los clientes que, directa o indirectamente, le proporcionan a usted y a otros socios comerciales dispositivos inteligentes y/o las redes y sistemas que utiliza para acceder y utilizar nuestros sitios web, sitios y servicios.
En tercer lugar, divulgamos su información personal a la filial u otro tercero en cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, sociedad conjunta, transferencia, cesión u otra disposición de cualquier u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluidos, entre otros, los anteriores relacionados con cualquier quiebra o procedimiento similar). En este caso, recibirá un aviso claro por correo electrónico y/o nuestro sitio web sobre el cambio de titularidad, la nueva incompatibilidad del uso de la información personal y la selección de la información personal.
En cuarto lugar, cuando lo consideremos necesario o apropiado:
(a) Cumplimiento de las leyes y reglamentaciones aplicables;
(b) Cumplimiento de los procedimientos legales;
(c) Responder a requerimientos de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera del país en el que usted reside;
(d) Cumplimiento de nuestros términos y condiciones;
(e) Proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas;
(f) Proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de nosotros y/o de otros usuarios, incluido usted;
(g) Buscar los remedios disponibles o limitar los daños que debemos proporcionar.
En quinto lugar, revelamos su información personal a las subsidiarias o afiliadas de la empresa para realizar actividades comerciales regulares.
En sexto lugar, a excepción de los terceros mencionados anteriormente, solo divulgamos su información personal a otros terceros con su consentimiento.
Instrucciones de uso y recopilación de SDK de terceros
Para garantizar el funcionamiento estable o la implementación del servicio Meari, podemos tener acceso al paquete de desarrollo de software (SDK) proporcionado por un tercero para lograr el propósito mencionado anteriormente. Realizamos pruebas de seguridad estrictas en la interfaz de la aplicación (API), el paquete de desarrollo de herramientas de software (SDK) para que los socios autorizados obtengan información relevante y prescriban medidas estrictas de protección de datos para procesar la información personal de acuerdo con esta política y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad relevante.
El SDK de terceros al que accedemos se utiliza principalmente para satisfacer sus necesidades y las de otros usuarios. Por lo tanto, podemos ajustar el SDK de terceros al que accedemos cuando se cumplan nuevos requisitos de servicio y cambios en las funciones comerciales. Le informaremos de inmediato sobre el estado más reciente del acceso al SDK de terceros en esta descripción.
La situación del acceso de Meari al SDK de terceros es la siguiente (en concreto, la recopilación de datos personales se determina en función de si utiliza los siguientes servicios de terceros):
| Módulos de funciones y servicios | Nombre de tercero | Detalles de la recopilación de información personal | Dirección de la política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Inicio de sesión de cuenta de terceros | Inicio de sesión de cuenta de terceros de Facebook | Información general del equipo, información sobre el uso del equipo, dirección IP, dirección MAC | https://www.facebook.com/about/privacy |
| Pulse la función de notificación | Google FCM | el ID de instalación de Firebase | https://firebase.google.com/support/privacy |
| Servicio de video | Tutk | Información del dispositivo inteligente, dirección IP (iOS) | |
| Kit de desarrollo de software de Paypal | Pago | Identificación del dispositivo | https://developer.paypal.com/docs/policiesAndGuidelines/ |
Respetamos sus derechos y también tendremos en cuenta sus datos personales. Usted podrá ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
• A través del apartado “Yo > Comentarios sobre preguntas” de nuestra aplicación;
• Envíelo por correo electrónico a app@zumimall.com
Puede hacer valer sus derechos personales sin pagar ninguna tarifa. De acuerdo con la Ley de Protección de la Información Local, si el servicio de su cuenta se encuentra en el área de China continental, responderemos a sus necesidades dentro de los quince días hábiles; si el servicio de su cuenta se encuentra fuera de China continental, responderemos a sus necesidades dentro de los 30 días.
Si decide enviarnos una solicitud por correo electrónico, indique qué información desea cambiar, si desea eliminar su información personal de nuestra base de datos o a qué restricciones desea que estemos sujetos al utilizar su información personal. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de seguir procesando su solicitud.
Puedes ser:
• Solicitar acceso a la información personal que procesamos;
• Solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta o incompleta relacionada con usted;
• Solicitar la eliminación de su información personal;
• Solicitar restricciones temporales o permanentes sobre nuestro procesamiento de parte o la totalidad de su información personal;
• Solicitarnos que procesemos su información con base en su consentimiento o contratos con usted, y que le transmitamos información personal a usted o a un tercero cuando procesemos automáticamente su información;
• Cuando utilizamos su información personal con base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos, optamos por oponernos o rechazar nuestro uso de su información personal.
Acerca de la cancelación de cuenta: puedes cancelar la cuenta a través de la siguiente ruta: “Mi > Configuración > Cancelar cuenta”.
Mejorar nuestros productos y servicios
Podemos recopilar códigos de identidad de dispositivos móviles internacionales (IMEI) y direcciones de dispositivos de red (MAC) cifrados, así como modelos de teléfonos celulares, números de identificación del sistema, registros de fallas de software utilizados para contar la cantidad de usuarios, analizar el uso del producto, las causas de fallas de la pantalla y reducir las fallas para mejorar continuamente nuestros productos. Esta información no incluye información privada como su identidad personal.
Medidas de garantía de seguridad
Tomamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para mantener la integridad y seguridad de su información personal. Meari ofrece una variedad de estrategias de seguridad para garantizar de manera eficaz la seguridad de la información para los usuarios y los dispositivos.
En términos de acceso al equipo, utilizamos el algoritmo propietario de Meari para garantizar el aislamiento de datos, la autenticación de acceso y las aplicaciones de autorización.
En términos de comunicación de datos, se admite la comunicación con el uso de algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de transmisión, así como la transmisión de información de nivel empresarial cifrada basada en clave dinámica.
En el procesamiento de datos, se adoptan un estricto filtrado y verificación de datos y un proceso completo de auditoría de datos.
En términos de almacenamiento de datos, toda la información confidencial del usuario será encriptada de forma segura para su almacenamiento.
Además de los niveles de seguridad técnica, sistema y control antes mencionados, Meari también formuló una serie de medidas de seguridad, como publicar, realizar cursos de capacitación en seguridad y privacidad, fortalecer la conciencia del personal sobre la protección de datos, controlar el acceso, para evitar la pérdida de datos, el uso ilegal, recibir acceso no autorizado o fugas, manipulación o daños.
Si cree por algún motivo que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, piensa que la seguridad de su cuenta principal está comprometida), envíe un correo electrónico a app@zumimall.com e infórmenos de inmediato.
Si un evento de seguridad afecta la seguridad de su información personal, le informaremos de inmediato a través de la dirección de correo electrónico reservada, el número de teléfono, el centro de mensajes push, etc., y le informaremos sobre las sugerencias para reducir y prevenir los riesgos relevantes. Si es necesario, tomaremos las medidas correctivas correspondientes de acuerdo con el plan de emergencia e informaremos a los departamentos competentes correspondientes de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
Descripción del permiso de la aplicación
En primer lugar, el permiso de grabación del micrófono, el permiso se utiliza principalmente para hablar con el equipo de la cámara a través del uso, el usuario abierto, puede comunicarse con el usuario de la cámara, si está apagado, la llamada no se puede hacer. En segundo lugar, permite el acceso a la cámara, fotos y permiso de vídeo para guardar la imagen y el vídeo de la cámara en el teléfono móvil, facilitando a los clientes capturar la información de la cámara deseada. Algunos productos admiten la función de reconocimiento facial, y la aplicación accederá a la cámara para recopilar y guardar la información del rostro a través de la operación manual. En tercer lugar, este permiso para acceder a la información WIFI del enrutador. En cuarto lugar, este permiso se utiliza principalmente para guardar imágenes de alarma del equipo y algunas configuraciones locales. Si el usuario está cerrado, es posible que la aplicación no se utilice con normalidad.
Cómo destruir toda tu información personal
El usuario puede seleccionar Mi-Configuración-Cerrar sesión en la cuenta en la aplicación y, después de hacer clic en destruir, nuestro servidor destruirá toda la información del usuario.
Período de conservación de la información
Procesaremos su información personal dentro del período mínimo para los fines establecidos en la política de costos, a menos que la conservemos por un período más largo en virtud de requisitos legales específicos. Determinaremos el período de retención apropiado en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de nuestra información personal y, una vez finalizado el período de retención, destruiremos su información personal. Si no podemos destruir la información por razones técnicas, tomaremos las medidas adecuadas para evitar que su información personal se siga utilizando.
Declaración de cambio de política
Podemos actualizar esta política al menos una vez al año en función de los cambios en las prácticas de información. Si realizamos algún cambio importante, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o lo publicaremos en este sitio antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que visite esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre las prácticas de privacidad.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o esta política, comuníquese con nosotros:
Shenzhen Junan Technology Co., Ltd.
Habitación 405A, edificio de la ciudad de Haiyuan, calle Fuan Road, calle Pinghu, distrito de Long Gang, Shenzhen
Correo electrónico: app@zumimall.com