Política de envío y entrega

  • Información de envío

    Lee atentamente la información de envío de ZUMIMALL para saber cómo se envía tu pedido, cómo rastrear tu envío y cuáles son los derechos de propiedad, términos y riesgos.

  • A dónde enviamos

    Los pedidos realizados en el sitio web oficial de ZUMIMALL se pueden enviar a los siguientes países y regiones:

Área de envío Envío a Envío desde Tiempo estimado de entrega
América del norte Estados Unidos Estados Unidos 3-20 días hábiles
Canadá Canadá
Europa Alemania Alemania 3-20 días hábiles
Nota : Los pedidos a zonas remotas pueden tardar un poco más en ser entregados. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega depende de la dirección especificada para el pedido.
Cualquier fecha de entrega proporcionada por nosotros es sólo nuestra mejor estimación, y ZUMIMALL no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que usted sufra debido a cualquier retraso razonable o inevitable en la entrega de su pedido.

Gastos de envío:

Para pedidos con un precio inferior a $32,99, se cobrarán $4,99
Para pedidos con un precio superior a $33 e inferior a $98,99, se cobrarán $7,99
Para pedidos superiores a $99,00, envío gratuito

Nota : $5 adicionales para pedidos de áreas remotas.

Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?
Intentamos asegurarnos de que todos tus artículos te lleguen al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, según el producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirás un correo electrónico de notificación de envío.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de haberlo enviado?
Lamentablemente no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino.
¿Qué debo hacer si recibí un producto diferente al que pedí?
Comuníquese con el servicio de atención al cliente en shopify@zumimall.com .